1. Geltungsbereich
Sämtliche Dienstleistungen, die über die Plattformen in Anspruch genommen werden, gründen in rechtlicher Hinsicht ausschliesslich auf diesen AGB. Individuelle Abreden gelten nur, wenn Coaching & Beratung vorab schriftlich zugestimmt hat. Mit Nutzung einer der Plattformen oder eines Beratungsgesprächs gelten diese AGB als akzeptiert.
Die Nutzung der Dienste auf den Plattformen ist nur für volljährige und unbeschränkt handlungsfähige Ratsuchende bestimmt.

2. Vertragsgegenstand und -abschluss
Coaching & Beratung bietet den Ratsuchenden über ihre Plattformen Zugang zu kostenfreien und kostenpflichtigen Diensten im Bereich der allgemeinen Lebensberatung. Dies kann über verschiedene Kanäle, wie über Internet, Telefonie oder über andere Kommunikationswege erfolgen. Ein Anspruch auf die Nutzung der Plattform besteht nicht.
Ein Vertrag für ein Beratungsgespräch entsteht durch die Annahme des Gesprächs der beratenden Person.

3. Telefonberatung – Gebühren und Abrechnung
Die angegebenen Tarife verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer in der Höhe von derzeit 8,1 % in der Schweiz und verstehen sich als Beratungsdienstentgelt. Die Tarife werden auf den Coaching & Beratung Plattformen angezeigt. Der Beratungsdienstentgelt kann durch Coaching & Beratung bei Bedarf ohne Vorankündigung geändert werden. Der Beratungsdiensentgelt gilt diesfalls ab ihrer Publikation auf den Plattformen. Der Betrag wird bei Ende des Gesprächs fällig.
Ein Anspruch auf Rückerstattung der bezahlten Gebühren wegen angeblicher mangelhafter Beratung besteht nicht, was der oder die Ratsuchende hiermit ausdrücklich anerkennt. Bei berechtigten Beanstandungen ist Coaching & Beratung bereit, zwischen Beraterin und Ratsuchendem(r) zu vermitteln und eine gütliche Lösung zu finden. Es werden keine Telefongespräche aufgezeichnet.

4. Haftungsausschluss
Coaching & Beratung übernimmt keine Haftung für Mängel, die sich aus Fehlangaben auf der Website oder durch Unterbrüche der Websiteverbindung ergeben.
Coaching & Beratung übernimmt keine Gewähr für das Zustandekommen, die Aufrechterhaltung und die technische Qualität der Kommunikation mit der Beraterin.
Sämtliche Beratungen und Auskünfte oder sonstige dem Leistungsangebot von Coaching & Beratung entspringenden Informationen sind nicht dazu geeignet oder bestimmt, professionellen Rat von entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen.
Wir weisen darauf hin, dass unsere Deutungen als Richtlinien zu verstehen sind. Unser Service ist Beratung auf hohem Niveau und dient zur moralischen und emotionalen Begleitung in schwierigen Zeiten.
Im telefonischen Beratungsgespräch zwischen Ratsuchendem und Beraterin werden weder medizinische Diagnosen noch therapeutische Ratschläge erteilt. Die Beratung ersetzt in keinem Fall die durch den Arzt, Heilpraktiker oder Therapeuten verordnete Medikation, Konsultation oder Therapie. In keinem Fall wird von selbigen abgeraten. Es werden weder zukünftige Erfolge noch Versprechen bezüglich der gesundheitlichen Verfassung in Aussicht gestellt oder angepriesen. Die telefonische Energiearbeit erfolgt freiwillig und mit persönlicher Zustimmung.

5. Zahlungsmöglichkeiten
Die während der Nutzung übermittelten Daten werden ausschließlich für den Zweck der Vertragserfüllung sowie zum Zweck der Abrechnung erhoben. Es erfolgt keine Weitergabe von Daten an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung der Ratsuchenden. Ausgenommen ist die Weitergabe von Zahlungs- und Abrechnungsdaten an externe Dienstleister im für die Abrechnung notwendigen Umfang für die Dauer des Abrechnungsvorgangs. Personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, werden nur so lange gespeichert, wie sie benötigt werden, um den Zweck zu erfüllen, zu dem die Daten übermittelt wurden oder solange dies von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten: Kreditkarten, Postcard, TWINT.

MasterCard, Kreditkarte
Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Zahls.ch. Zahls.ch hat im deutschsprachigen Europa den Standard für E Payment-Lösungen gesetzt und bietet höchste Transaktionssicherheit. Ihre Kreditkarte wird direkt mit dem Rechnungsbetrag belastet.

PostFinance E-Finance und PostFinance Card
Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Zahls.ch. Zahls.ch hat im deutschsprachigen Europa den Standard für E-Payment-Lösungen gesetzt und bietet höchste Transaktionssicherheit. Die Abwicklung wird anschliessend über PostFinance vorgenommen und abgebucht.

TWINT
Die Zahlungsart TWINT ist eine Shopping- und Payment-App, mit welcher der Kunde einfach und bequem mit dem Handy die kostenpflichtigen Onlinedienste bezahlen kann. Mit TWINT kann der Kunde Guthaben auf sein TWINT-Konto laden und in ausgewählten Onlinediensten der Bank einkaufen. Es gelten die Bestimmungen, welche der Kunde mit der TWINT AG vereinbart hat.

6. Urheberrecht
Die Inhalte der Internetseiten von Coaching & Beratung sind urheberrechtlich geschützt. Eine Kopie der Informationen dieser Internetseiten darf nur auf einem einzigen Computer für den nicht-kommerziellen und persönlichen internen Gebrauch gespeichert werden. Texte, Logos, Style Shields, Banner usw. dürfen nur nach schriftlicher Genehmigung durch Coaching & Beratung heruntergeladen, vervielfältigt, kopiert, geändert, zitiert, veröffentlicht, versendet, übertragen oder in sonstiger Form genutzt werden.

7. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist am Sitz des Unternehmens. Es gilt schweizerisches Recht.

Stand: 11.01.2024

Quelle: SwissAnwalt